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Usabilidad. 9 consejos para mejorar tu diseño web

usabilidad diseño web valencia
La usabilidad es uno de los factores que más contribuyen a mejorar la experiencia de usuario en nuestra página web profesional o tienda online. La usabilidad, entendida como atributo cualitativo web, hace referencia a la navegación eficiente y satisfactoria del usuario. Aspecto muy importante a tener en cuenta en nuestro diseño web. Y con un usuario contento las probabilidades de alcanzar nuestros objetivos aumentan.

¿Cómo puedo mejorar la usabilidad en mi página web?

1- Comunica de manera clara el propósito, los objetivos y funciones de tu web
El usuario, de un vistazo (muy) rápido, debe saber si lo que busca está en tu web. Si se lo complicas se irá.

2- Facilita la navegación
El usuario no puede tener la sensación de no saber dónde está, o cómo volver a ver las páginas que ya ha visto, o peor, que no encuentre el producto que había localizado y quería comprar. Todo esto puede llevar a abandonar la web y perder un potencial cliente. Una buena solución es añadir los breadcrumbs (migas de pan) que ayudarán a saber siempre dónde está. Otra opción es colocar el sitemap en el footer o por lo menos un enlace.
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3- La web se debe adaptar a quien la va a visitar
Para ello hay que usar vocabulario adecuado, distribuir las opciones de acuerdo a lo esperado, y la información debe seguir un orden lógico. ¡Pero lógico para el usuario, no para ti! Para ello investiga tu sector y tu competencia, está bien innovar pero siempre hay unas reglas “no escritas” que debemos tener en cuenta.

4- Mantén una coherencia visual a lo largo de todas las páginas
Mantén el logo, los colores, tipo de fuente, botones y estructura de la página. Generarás confianza y el usuario no dudará si sigue en tu web.
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5- Trata de prevenir errores del usuario
Y si es posible, a tiempo real mejor. Un ejemplo práctico de cómo hacerlo lo encontramos en los procesos de registro, al ir escribiendo la contraseña nos va diciendo el nivel de seguridad que tiene. También es importante que en nuestro formulario aparezca qué campos se han rellenado mal en caso de error. Pero no solo es un tema de registro, hay que cuidar la disposición de los elementos en la web. En una tienda online nunca se puede poner el botón de comprar cerca del de cerrar o vaciar el carrito.

6- No satures
Es importante que el usuario tenga la sensación de tener el control. Por lo tanto evita las acciones intrusivas como los pop up recurrentes. ¡Ojo! Esto no quiere decir que no se deba usar esta herramienta para nada, estoy diciendo que no satures con publicidad emergente de manera repetida. De hecho, si se usa correctamente es una buena técnica para aumentar el número de suscriptores. ¿Te has suscrito cuando te ha salido el nuestro? No te preocupes al final del post tienes otra oportunidad en un formulario no emergente, el anterior para no saturarte no te volverá a salir en este post.

7- Mejora la eficiencia y optimiza el acceso y la interacción con la web
¿Quién no ha sufrido el tener que escribir las fechas en un buscador de hotel en cada nueva búsqueda? Por suerte ya hay plataformas que las recuerdan durante la sesión y esto mejora la eficiencia y la interacción, así que utiliza un plugin si tu web está en la misma situación. Instala plugins para mejorar el buscador, como la función de autocompletar o que muestre de manera predictiva opciones. Otro aspecto importante de este punto son los enlaces. Siempre que enlaces a otra web externa a la tuya, que se abra en una ventana nueva. De esta manera el usuario no abandona tu web.
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8- El diseño cuanto más sencillo mejor
Se trata de organizar la información de manera clara y con fuentes que sean sencillas de leer. Controla los tamaños de las letras así como el de las imágenes. Si en el pc cuesta leerlos imagínate cómo puede ser desde el móvil.

9- Haz tu web responsive
Es el último punto y posiblemente uno de los más importantes. Las estadísticas lo vienen corroborando, el número de internautas que usan el móvil como dispositivo de acceso a internet no para de crecer y por lo tanto es esencial pensar en ellos. Y os recuerdo que Google a partir del 21 de abril penaliza las webs que no lo sean.
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Comentarios

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