Planificación de una campaña de email marketing

Publicado en: Marketing, Herramientas

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En uno de nuestros primeros post del blog tratábamos uno de los aspectos más importantes que tienes que tener en cuenta en tu estrategia de marketing digital, el email marketing.

Las visitas a una web o blog van y vienen, no las puedes controlar, pero si una persona que llega a nuestra web, y le has aportado un contenido de valor, se suscribirá sin dudarlo. Y a partir del email estás creando una relación de confianza con tu suscriptor en el que le facilitarás aquellos elementos que le resuelvan sus necesidades.

Así que aprovechando la ocasión, si te gustan nuestros contenidos ya sabes. 😉

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Una vez que has definido tu plan de marketing online, seguro que uno de los aspectos que has incluido es como difundir tus servicios o contenidos a través del email marketing. Dentro de este punto deberíamos definir, a su vez, una serie de pautas para que todas nuestras campañas tengan el éxito asegurado.

Pasos a seguir en tu campaña de email marketing

1. Define cuáles son tus objetivos

En función de tu tipología de empresa tendrás que definir cuál es el propósito más adecuado a ti, ya sea a corto, medio o largo plazo:
-Conseguir ventas.
-Dar a conocer nuevos productos.
-Realizar encuestas de satisfacción.
-Crear marca.
-Fidelizar a tus clientes con ofertas.

2. Lista de distribución

Con la base de datos de que dispongas tendrás que segmentar a tus clientes, para no realizar envíos masivos a gente que a lo mejor no necesitan un producto en concreto que estás realizando. Si tienes un producto femenino no se lo enviarás a un cliente masculino, por lo que deberías establecer diversos criterios como pueden ser:
-Sexo.
-Ciudad de residencia.
-Edad.
-Aficiones.

3. Diseño del mensaje

Dependiendo de tus habilidades puede ser uno de los aspectos más complicados y delicados, por lo que deberás cuidar mucho el mensaje comunicando de forma sencilla y a la vez provocar en el usuario que haga la acción que te hayas marcado. Tendrás que tener en cuenta aspectos como:
Diseño responsive del mensaje.
-Imágenes cuidadas y atractivas.
-Incluir llamadas a la acción.
-Enlace a tu web o redes sociales.
-Facilitar al usuario la posibilidad de darse de baja. Ten cuidado con los aspectos legales.

4. Envío del mensaje

Aquí te recomendamos utilizar herramientas de email marketing para realizar envíos masivos. Una de la más utilizadas es Mailrelay. Gracias a ella puedes incluir de forma gratuita hasta 3000 suscriptores y el envío de 15000 emails, y si además los sigues en Facebook, Twitter y Google+ la cifra aumenta hasta 15.000 suscriptores y 75.000 emails gratis.

5. Medición de la campaña

Gracias a Mailrelay podrás analizar distintos indicadores de tus campañas realizadas, como:
-Listas enviadas.
-Emails enviados.
-Cuantos han sido entregados.
-Fechas de envío.
-Cuantos han sido visualizados.
-Número de clics.
-Si se han dado de baja.
-Situación geográfica de los clicks.

Gracias a estos datos podremos ir mejorando nuestras campañas, corrigiendo los fallos que estemos cometiendo, ya sea en el título del email, hora del envío, día de la semana, su contenido, en nuestra propia base de datos, etc… Como valor aproximado podremos definir como mínimo una tasa de apertura del 15% y un porcentaje de CTR del 2%. Te recomendamos el ebook de ”Los 7 aspectos clave del éxito en email marketing

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El emailing es obligatorio en tu estrategia, así que si quieres saber más sobre este tema, puedes leer distintos Manuales sobre Email Marketing

¿Haces email marketing? ¿Es útil en tu estrategia? Cuéntanos tu experiencia.

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